Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

Copate es una herramienta para conectar productores, cooperativas y consumidores. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.

Quiénes somos

Copate es un proyecto piloto de comercialización de productos de cooperativas. El equipo de Copate es responsable del tratamiento de los datos que se describen acá. Podés escribirnos a copatearg@gmail.com.

Qué datos tratamos

Cuenta y perfiles: nombre, apellido, correo electrónico, contraseña (guardada con hash), rol dentro de Copate y cooperativa asociada.
Direcciones: calle, número, ciudad, provincia y, si lo agregás, coordenadas de la dirección para coordinar entregas.
Pedidos y consultas: productos, cantidades, total, estado del pedido, mensajes con productores o cooperativas y reclamos.
Contenido de productores: productos, disponibilidad, precios e imágenes que decidas publicar.
Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y registros del servidor necesarios para operar y proteger el sitio.

Inicio de sesión con Google o Facebook

Si elegís ingresar con Google o Facebook, recibimos el identificador de tu cuenta en ese servicio, tu nombre y tu correo electrónico. Usamos esos datos sólo para crear o identificar tu cuenta en Copate. No publicamos nada en tu nombre, no accedemos a tus contactos y no pedimos otros permisos.

El uso de información recibida de Google se limita a lo necesario para autenticarte y cumple la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. No usamos esos datos para publicidad.

Ubicación

La portada puede pedir permiso para usar tu ubicación y deducir tu provincia y localidad. Ese cálculo se hace en tu navegador: no enviamos esas coordenadas al servidor. Si guardás una dirección con coordenadas, las almacenamos como parte de esa dirección para organizar entregas.

Para qué usamos los datos

Crear y administrar tu cuenta y tus perfiles.
Mostrar productos y cooperativas según tu zona.
Coordinar pedidos, entregas, consultas y reclamos.
Enviar avisos por correo sobre tu cuenta, pedidos y mensajes.
Prevenir abuso, fraudes y accesos no autorizados.
Responder consultas y cumplir obligaciones legales.

Durante el piloto no procesamos pagos con tarjeta ni custodiamos fondos de terceros.

Cookies

Usamos cookies propias necesarias para mantener tu sesión y proteger los formularios contra falsificación de solicitudes. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Al ingresar con Google o Facebook, esos servicios pueden usar sus propias cookies según sus políticas.

Con quién compartimos datos

Proveedor de infraestructura: el sitio se aloja en Google Cloud (São Paulo, Brasil).
Correo transaccional: usamos un proveedor de envío para los avisos por correo electrónico.
Google y Meta: sólo si elegís iniciar sesión con esas cuentas.
Cooperativas y productores: reciben los datos necesarios para preparar y entregar los pedidos que les corresponden.
Autoridades: cuando exista una obligación legal.

No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Los pedidos y reclamos se conservan durante el tiempo necesario para atenderlos y cumplir obligaciones legales. Las copias de respaldo se mantienen por un máximo de 30 días.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y oponerte a determinados tratamientos. Escribinos a copatearg@gmail.com desde el correo de tu cuenta. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina, autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

Para eliminar tu cuenta y tus datos, seguí las instrucciones de Eliminar tus datos.

Seguridad

Usamos HTTPS, contraseñas con hash y permisos por rol. Ningún sistema es completamente seguro: si detectamos un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos según corresponda.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha.