Eliminar tus datos

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento.

Cómo pedirlo

Escribinos a copatearg@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto Eliminar mis datos.

• Si ingresaste con Google o Facebook, indicá con cuál de las dos cuentas lo hiciste.
• Si tenés más de un perfil (por ejemplo, consumidor y productor), aclaralo para que eliminemos todos los que correspondan.
• No necesitás explicar el motivo.

Qué eliminamos

• Tu cuenta y tus perfiles en Copate.
• Tus direcciones, incluidas las coordenadas que hayas guardado.
• Tus consultas y mensajes, salvo los que formen parte de un pedido en curso o de un reclamo.
• Si sos productor: tus productos, su disponibilidad y las imágenes que hayas subido.

Qué podemos conservar

Podemos conservar los datos de pedidos y reclamos durante el plazo necesario para atenderlos y cumplir obligaciones legales, disociándolos cuando sea posible. Las copias de respaldo se eliminan en un máximo de 30 días.

Plazo

Confirmamos el pedido y completamos la eliminación dentro de los 30 días siguientes. Si necesitamos verificar tu identidad, te lo pedimos por el mismo correo.

Otros derechos

También podés pedir acceso o corrección de tus datos por el mismo canal. Más detalles en nuestra política de privacidad.